Okres pandemii, to trudne czasy także dla florystów. Epidemia do czerwca 2020 roku niemal całkowicie zablokowała eksport z krajów Unii Europejskiej. Jeżeli z uwagi na panującą epidemię, byłeś w trudnej sytuacji finansowej, zgodnie z zarządzeniem prezes ZUS, możesz złożyć wniosek o odroczenie (a nawet umorzenie) terminu zapłaty składek za ubezpieczenia… … więcej
Założenie profesjonalnej pracowni florystycznej, która pozwoli spełnić zawodowy sukces, wiąże się z koniecznością zdobycia podstawowej i niezbędnej wiedzy z zakresu ogrodnictwa. Pracownia florystyczna, co nic innego jak dekoracje kwiatowe, organizowanie wesel oraz różnych imprez okolicznościowych. Ukierunkowane gadżety- na ślub, czy inne okoliczności rozwijają wyobraźnie i działają pobudzająco na zmysł estetyczny… … więcej
Poczta kwiatowa to nic nowego – kwiaty od lat dostarczane były przez posłańców na różne ważne okazje i bez okazji. Dzisiaj tego rodzaju usługi stały się łatwo dostępne i może skorzystać z nich każdy bez konieczności wychodzenia ze swojego domu. Największa liczba zamówień przez pocztę kwiatową składana jest w okresie… … więcej
Uczestnicy imprezy mieli możliwość zapoznać się z nowościami produktowymi i wziąć udział w licznych pokazach i szkoleniach. Miniona edycja targów SPECIAL DAYS zgromadziła na ekspozycji ponad 70 firm i marek, które prezentowały dekoracje świąteczne, okazjonalne oraz florystykę. Pierwsze dwa dni były skierowane do specjalistów z branży i to właśnie dla… … więcej
Marketing to zbiór elementów, które składają się w jedną całość. Im lepiej te elementy są do siebie dopasowane i logicznie się uzupełniają, tym pewniejsze jest odniesienie sukcesu na rynku. Diamond Jim Brady, amerykański przedsiębiorca z przełomu wieku XIX i XX powiedział: „Możesz mieć najlepszy produkt na świecie, ale jeśli nie… … więcej
Łowienie okazji to trend istniejący właściwie od zawsze w społeczeństwie. A nasila się w trudnych czasach ekonomicznych. Klienci kupują coraz częściej z kalkulatorem w ręku. Wiedzą, w których sklepach warto robić zakupy, bo ceny są atrakcyjne. Dlatego tak dużą popularnością cieszą się sezonowe wyprzedaże. Osoba, która w ten sposób kupuje,… … więcej
To przede wszystkim lada sprzedażowa. Najbardziej strategicznie położone centrum obsługi i sprzedaży w całym hotelu”. Lada to ważne miejsce, które jest wizytówką całej kwiaciarni. Powinna być funkcjonalna, ale także estetyczna. Moment czekania na przygotowanie bukietu czy obsłużenie innej osoby, można wykorzystać na przykład na wypełnienie ankiety, która pomoże w przygotowaniu… … więcej
Inaczej mówiąc trzeba nadać jej odpowiednią osobowość. Wszystkie elementy – od wystroju, po wizytówki – tworzą właśnie osobowość firmy. A osobowość kształtuje cały wizerunek. Zdarzają się takie miejsca, które są zlepkiem różnych wyobrażeń. Coś podpowiedziała mama, potem jakiś pomysł dorzuciła córka, coś jeszcze innego zasugerował mąż. I kwiaciarnia wygląda tak,… … więcej
Ktoś kiedyś powiedział: jeśli masz 8 godzin na ścięcie drzewa, 6 z nich poświęć na ostrzenie piły. Ta sentencja oddaje istotę konieczności odpowiedniego przygotowania się do działania. W przeciwnym razie można stracić i czas i pieniądze na rzeczy, które nie doprowadzą nas do celu. Taka skrócona wersja analizy SWOT (Strenghts/Weaknesses/Opportunities/Threats,… … więcej
Ciężko znaleźć idealny sposób na to, by trafić do wszystkich. Istnieją jednak uniwersalne sposoby na to, by zaprezentować swoje dotychczasowe realizacje. Przygotowanie zdjęć wykonanych realizacji z pozoru może wydawać się łatwym rozwiązaniem, które szybko przysporzy nowych klientów. Jest to jednak bardziej skomplikowane niż mogłoby się wydawać, ponieważ zdjęcia mogą przyczynić… … więcej
Zdarzają się takie sytuacje, że klient przynosi do kwiaciarni kwiaty z prośbą o ułożenie bukietu. Co zrobić w takiej sytuacji? Przede wszystkim zachować zimną krew Nie jest to z pewnością łatwe, ale nie ma sensu konfliktować się z klientem. Na początku zapytaj o powód, dlaczego nie kupił kwiatów w Twojej… … więcej
Ekspedientka wkłada w przygotowanie bukietu całe swoje serce i umiejętności. Z uśmiechem podaje klientowi piękny efekt swojej pracy mówiąc: „Proszę bardzo”. Następnie inkasuje należność. Pytanie brzmi: co sprzedała ekspedientka? Jak sądzisz, jaka jest prawidłowa odpowiedź? Otóż ekspedientka NIE SPRZEDAŁA NIC. Ona przygotowała bukiet i podała go klientowi. Oczywiście zrobiła to… … więcej
Najpiękniejsze kwiaty, niesamowity wystrój i oryginalne produkty nie wystarczą, aby klient wracał do Ciebie po kolejne zakupy. Jest coś, co może go do Twojego sklepu zrazić. Jest to zła jakość produktów oraz niemiła obsługa. A tak ujął to założyciel międzynarodowej sieci hoteli Oberoi Mohan Singh Oberoi: „Możesz postawić hotel ze… … więcej
Promocja to nie wszystko Koszt obsłużenia nowego klienta jest znacznie niższy niż pozyskanie nowego, dlatego też wielu florystów inwestuje w rozwiązania promocyjne mające na celu zachęcenie klientów do wierności marce. Przekonanie ludzi do korzystania z usług jednego miejsca nie jest problemem pod warunkiem, że używasz odpowiednich argumentów. Jednym z nich… … więcej
Najczęściej ma to związek ze zdrową żywnością. Produkty ekologiczne nie są bowiem spryskiwane ani nawożone szkodliwymi substancjami chemicznymi. Chodzi także o bardziej świadome życie w kontekście ochrony środowiska. Ekologiczne – to znaczy niezanieczyszczające przyrody. Dobrym przykładem są tutaj pralnie ekologiczne, czyli przyjazne naturze oraz stosujące najlepsze technologiczne rozwiązania. Ten, kto… … więcej