Cytat z oliwia data 4 września, 2014, 08:45

AAA to całkiem interesujące - proszę mi powiedzieć czy w okolice Kołobrzegu dojeżdżacie ???? ile razy w tygodniu, jakie minimum logistyczne trzeba zamówić , i co z reklamacjami ?????/

Cytat z Iguana data 4 września, 2014, 10:05

Witamy :drink: i nie ma co przepraszać tu sami swoi.

Dla mnie interesującym terenem jest opolskie ale ja niestacjonarna - nieregularna - nie wielkogabarytowa klientka ... o nie własne gabaryty mam aż nad-standardowe ale w sensie zamówień to że tak powiem jak klient zaszaleje z oprawa ślubu to ja mogę zaszaleć przy zamówieniu :bravo:

Mam jednak nadzieje że robienie zamówień do kwiaciarni drogą internetową stanie się bardziej popularne :drink: bo to bardzo wygodna metoda.

Cytat z oliwia data 4 września, 2014, 10:27

Ja nie kupowałam kwiatów świeżych -ciętych przez internet bo nie miałam możliwości takich. Ale gdyby była taka możliwość to dlaczego by nie skorzystać ???? w ciągu tygodnia moje zakupy często sięgają 1000zł , więc przy dobrym rozplanowaniu możliwe że zaopatrywanie się 1 raz w tygodniu w większą ilość , a potem tylko dobieranie z samochodów było by możliwe .
Po 1-sze żeby nie wciskali staroci..... bo przecież u mnie muszą jeszcze ileś tam odstać zanim się sprzedadzą ,
w razie zachlapanych wodą żeby uznali reklamacje , bo już wiele razy tak było że biorąc kwiaty było wszystko OK , a po kilku godzinach czy na 2 dzień kwiaty całe podgniły , lub środki zbrązowiały .... a reklamacji nie chcą uznać .
towar przetrzymany w chłodni - wszystko sztywne piękne super , dostaje pokojowej temperatury wszystko wisi , padło po kilku godzinach ....
Takie sytuacje są i będą, chodzi o to że jak co dziennie biorę za kwotę np 200-300 zł i z tego poleci mi część np 1 paczka to przeżyje nawet jak reklamacji nie uwzględnią - ale jak wezmę towar za 1000 i poleci mi za 600-700 zł to i polecę ja na zawał bo bym chyba nie przeżyła takiej straty na jeden raz ....

Cytat z anna1982 data 4 września, 2014, 13:10

Ale fajnie, ze taki odzew. Dziekuje. Ja nie do konca chce Was zaraz przekonywac abyscie kupowaly w Vianen. Ale fajnie by bylo, nie ukrywam 🙂 Haha. Chodzi mi bardziej o szczere opinie, tak abysmy mogli dopracowac jeszcze to i owo jesli chodzi o naszych klientow w Polsce. Tak oko w oko to nie kazdy prawde powie.

Z tym wciskanim straroci jest o tyle fajnie, ze ja jestem na miesjcu. Sama koordynuje kazdy wyjazd kwiatow - mam kontakt z moimi klientami i chodze fizycznie po halii ogladam towar - rozmawiam z pakujacymi, czasami przekazuje . To zazwyczaj tez dziewczyny z Polski (Jagoda, Judyta, Kinga, Sabina, Ewelina, Halinka, goscie ( panowie) to Tom, John i Berry; to moj zespol wspanialy - nieustraszony, ktory dba o poprawne pakowanie i wyjazd kwiatow). Od czasu do czasu, ktos jeszcze pomga jak jest duzo pracy. Ja widze co klienci dokladnie kupuja i moge zareagowac jak cos jest nie tak. Poza tym polscy klienci maja dostep do 2 dnniowych kwiatow z naszego systemu. To niestety nie wykluczy reklamacji - na cala duza ciezarowke kwiatow, ktore wyjezdzaja od nas zawsze sa jakies reklamacje. Na przyklad w tym tygodniu byly dwie - Pani z Wawy zdechl Amarylis , Pani z Torunia padly 2 doniczki i Phlox. Tego nie da sie uniknac. Dlatego nasi klienci maja 3 dni na wyslanie reklamacji - wysylaja dobre wyrazne zdjecia produktu, ktory jest nie taki a my odliczamy kwote za ktora zostaly kupione od faktury. Jesli wszystko zostalo prawidlowo zgloszone to rozpatrujemy to szybko. Kilka tylgoni temu przeszlismy na nowy system i rozpartywanie trwalo troche dluzej -ale juz sie wszyscy nauczyli i idzie o wiele lepiej.

Jesli chodzi o dostawy to rzeczywiscie sa na miejscu w srody i piatki - tego raczej zmienic nie bedziemy. Piatki po lecie jeszcze nie weszly - ale juz za tydzien podejme decyzje kiedy wejda spowrotem piatkowe dostawy.

Jesli chodzi o Opole - do kona 2014 nie przewiduje wjesca na ten teren. Byc moze od stycznia.

Gdybyscie szybko potrzebowaly jakis informacji kontaktujcie sie prosze na miala ; anna@cjvianen.com

Sciskam Was serdecznie,
Ania

Cytat z oliwia data 4 września, 2014, 13:31

Opole -Opole a Kołobrzeg w duszy gra na kastanietach co???? :takaemotka: :takaemotka: :takaemotka: :takaemotka:
Jak z dostawami do Kołobrzegu - pytałam i mnie olano...............czy i tu dotarła akcja z wodą o niewypowiadalnej nazwie ?????? :smileyflower: :smileyflower: :smileyflower: ( dobra poczekam chyba nie doczytała :chytry: :chytry: ) :tappingfoot: :tappingfoot: :tappingfoot:

Cytat z anna1982 data 4 września, 2014, 14:16

No, nie doczytalam, przepraszam. Jeszcze nie jedziemy do Klobrzegu, ale plany sa. Myśle ze na przestrzeni dwóch miesięcy będę mogła powiedzieć coś więcej.
Pozdrawiam

Cytat z anna1982 data 4 września, 2014, 14:21

Jeszcze o minimum logistycznych jest mowa. Pierwsze dwie dostawy sa dowolne. Potem cała dostawa czyli; kwiaty cięte, doniczkowe, zieleń ozdobna, ewentualnie jakieś ozdoby to min. 1000zl. Oczywiście nie ma obowiązku zamawiania co tydzień.

Cytat z oliwia data 4 września, 2014, 14:48

OOOO dziękuję paniusi bardzo za expresową i połowicznie miłą odpowiedź - a połowicznie bo szkoda , że nie zahaczacie o Kołobrzeg....
a jak z doniczkowymi 1000zł hmmm to myślę że spokojnie bym kupowała od Was .... a gdzie mogę zobaczyć ceny jak to porównać ? wychodzi taniej od Was czy drożej ??? np. storczyk 1 pędowy 2 pędowy , 3 pędowy jakie macie ceny ?? jaki wybór chciała bym na asortyment zerknąć co tam posiadacie u siebie ..... 🙄 🙄 🙄 🙄 🙄

A mam pytanie czy posiadacie też kwiaty takie jak są pakowane na markety , wiem że ktoś ma takie tańsze , które sprzedaje się tylko na opakowania , takie typowo wazonowe ....ciekawe jak by to zadziałało gdyby kwiaciarnie miały u siebie takie tańsze ale tylko i wyłącznie na opakowania ............ hmmm to takie tylko moje rozmyślania ,ale może ktoś coś powie w tym temacie ???? 🙄 🙄 🙄 🙄

Cytat z parviflora data 4 września, 2014, 17:08

O cenach hurtowych prosiłabym w wiadomościach prywatnych lub GR. Dziękuję.